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車禍處理流程與注意事項


第一步:立即停車,確保安全

  1. 立即停車,打開雙黃燈警示後方來車,避免二次事故。

  2. 設置警告標誌:在車後 30~100 公尺 處放置三角警示牌(距離依車速及路況決定)。

  3. 保持冷靜,確認雙方人員傷亡及車輛損害情況。

  4. 交換基本資訊(車型、車號、姓名、聯絡方式),切勿離開現場,以免被指為肇事逃逸。

第二步:保留現場,蒐集證據

  1. 勿隨意移動車輛,等警方到場進行紀錄。

  2. 記錄現場狀況(若影響交通,可用粉筆、噴漆標示車輛四輪位置及掉落物)。

  3. 拍照存證(包含車損、路況、交通號誌、對方駕駛狀況)。

第三步:處理傷患,聯繫救護

  1. 若有人員傷亡,立即撥打 119 求助救護車,並選擇就近醫院。

  2. 避免自行移動傷患,以防二次傷害。

  3. 記錄送醫資訊(患者姓名、送往醫院),以利後續探視與和解協商。

第四步:報警處理,確認筆錄

  1.  立即撥打 110 報警,並通知親友或相關人員協助。

  2. 警方到場後,應據實說明事故情況,待確認筆錄內容無誤後再簽名。

  3. 注意對方駕駛狀況(無照、酒駕等),若有懷疑,應請求警方進行酒測並記錄。

  4. 記錄警方資訊(警員姓名、臂章編號、單位名稱、聯絡方式)。

第五步:尋找目擊證人

  1. 主動尋找目擊證人,記錄聯絡方式或車號,以備不時之需。

  2. 記錄事故發生時間、地點,確保資訊完整。

第六步:聯繫保險公司,申請理賠

  1. 立即聯繫保險公司報案(強制險 080 免付費專線)。

  2. 勿私下和解,避免喪失保險理賠權益。

  3. 五日內備齊文件申請理賠(保險卡、行照、駕照、印章等)。

第七步:協商和解,確保權益

  1. 和解應在警局或調解委員會進行,避免私下協議產生糾紛。

  2. 使用標準和解書(文具店有售),載明詳細內容,雙方及警方各執一份。

  3. 確認是否放棄刑事與民事追訴權,並確保賠償條件清楚載明。



車禍除了帶來生理與心理衝擊,還可能涉及 刑事責任(徒刑)、民事賠償(財務損失)、行政處分(吊銷駕照),甚至影響家庭。提醒大家務必遵守交通規則,優先選擇大眾運輸,確保自身與他人安全。


整理後的版本


車禍處理流程與注意事項 

 第一步:立即停車,確保安全

  • ⚠️立即停車,打開雙黃燈 警示後方來車,避免二次事故。

  • 🚧 設置警告標誌:在車後 30~100 公尺 處放置三角警示牌(距離依車速及路況決定)。

  • 🧘‍♂️ 保持冷靜,確認雙方人員傷亡及車輛損害情況。

  • 📋 交換基本資訊(車型、車號、姓名、聯絡方式),切勿離開現場,以免被指為肇事逃逸。

 第二步:保留現場,蒐集證據

  • ❌ 勿隨意移動車輛,等警方到場進行紀錄。

  • 🛑 記錄現場狀況(若影響交通,可用粉筆、噴漆標示車輛四輪位置及掉落物)。

  • 📷 拍照存證(包含車損、路況、交通號誌、對方駕駛狀況)。

第三步:處理傷患,聯繫救護

  • ☎️ 若有人員傷亡,立即撥打 119  求助救護車,並選擇就近醫院。

  • ⚠️ 避免自行移動傷患,以防二次傷害。

  • 🏥 記錄送醫資訊(患者姓名、送往醫院),以利後續探視與和解協商。

第四步:報警處理,確認筆錄

  • 📞 立即撥打 110 報警,並通知親友或相關人員協助。

  • 📝 警方到場後,據實說明事故情況,待確認筆錄內容無誤後再簽名。

  • 🍺 注意對方駕駛狀況(無照、酒駕等),若有懷疑,應請求警方進行酒測並記錄。

  • 🆔 記錄警方資訊(警員姓名、臂章編號、單位名稱、聯絡方式)。


第五步:尋找目擊證人

  • 🔍 主動尋找目擊證人,記錄聯絡方式或車號,以備不時之需。

  • 📍 記錄事故發生時間、地點,確保資訊完整。

第六步:聯繫保險公司,申請理賠

  • 📢 立即聯繫保險公司報案(強制險 080 免付費專線)。

  • ❌ 勿私下和解,避免喪失保險理賠權益。

  • 📑 五日內備齊文件 申請理賠(保險卡、行照、駕照、印章等)。

第七步:協商和解,確保權益

  • ⚖️ 和解應在警局或調解委員會進行,避免私下協議產生糾紛。

  • 📄 使用標準和解書(文具店有售),載明詳細內容,雙方及警方各執一份。

  • ✅ 確認是否放棄刑事與民事追訴權,並確保賠償條件清楚載明。



🚨 車禍除了帶來生理與心理衝擊,還可能涉及  刑事責任(徒刑)、 民事賠償(財務損失)、行政處分(吊銷駕照),甚至影響家庭。提醒大家務必 遵守交通規則,優先選擇 大眾運輸,確保自身與他人安全。


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