特斯拉車輛維修流程完整解析
- 毓盛 黃
- 3月29日
- 讀畢需時 3 分鐘
已更新:3月31日
特斯拉車輛維修流程完整解析
特斯拉作為一款先進的電動車,因其特殊的車體結構與電控系統,在維修時有著不同於傳統燃油車的流程。了解維修流程不僅能幫助車主掌握進度,也能確保愛車得到適當的修復與保護。以下為特斯拉的標準維修流程:
1. 車險立案
當您的特斯拉發生事故,首先應該與保險公司聯繫並立案無論車禍或是自撞。通常,車主需提供事故發生的時間、地點、警方事故單、受損情況及相關影像證據。保險公司會指派理賠專員處理案件,並給予初步指導。
2. 車廠估價
車主可以選擇至特斯拉原廠鈑噴中心或特斯拉授權鈑噴中心進行維修估價庫斯拉會員可直接參考車禍小卡。技師會檢查受損情況,確認需要更換或修復的零件,並開立維修報價單。
3. 保險批價
保險公司會根據車廠提供的維修報價,指派理賠技術員至現場確認車損以及針對報價進行審核,確定理賠範圍與核賠金額。若報價過高,可能會與車廠協調價格,一般車損需約24至48個小時內會完成。
4. 零件訂料
由於特斯拉車輛的零件多為專屬設計,絕大部分零件需向特斯拉官方訂購,這可能需要一定時間,零件特別是涉及車體鈑件、底盤零件或是電池系統時,等待時間可能較長。

5. 鈑金師傅鈑金維修以及拆卸
待零件到貨後,維修廠的鈑金師傅會進行受損部位的鈑金修復或更換,並對車輛進行必要的拆卸作業。由於特斯拉的車輛部分以鋁合金為主,修復技術要求較高,需由專業技師進行作業。
6. 噴漆師傅施作
完成鈑金作業後,車輛進入烤漆階段。為確保漆面與原車色一致。專業噴漆技師會使用特斯拉指定的工藝與設備以及噴漆材料進行施作。
7. 回裝以及復原車輛
噴漆完成並通過品質檢驗後,鈑金技師會開始回裝拆卸的零件,確保所有部件都能正常運作,並進行車輛的復原工作,包括內外裝細節檢查。
8. 車輛打蠟
為了讓車輛在噴漆後保持最佳外觀,鈑噴廠會進行最後的美容處理,如打蠟拋光,確保車漆的光澤與保護。

9. 車輛終檢
維修完成後,技師會進行最終檢查,確認所有修復項目都已完成,確認施作部位外觀都已完成,確保車輛沒有異常,例如漆面平整、內裝、雷達感測等功能是否正常運作。
10. 完工取車與用印保險文件
車主可到維修廠驗收車輛,並確認維修項目是否符合期待。驗收後,需簽署相關保險文件,完成理賠流程,即可取回愛車。
常見Q&A
Q1:我的車是怎麼被維修的?
車輛會依據上述流程逐步修復,從保險立案、估價、審批到維修,每個環節都經過嚴格控管。維修過程中,技師會確保使用原廠維修手冊流程,以維持特斯拉的安全與性能。
Q2:維修廠會不會亂修我的車?
如果您選擇的是特斯拉原廠或原廠授權的鈑噴廠,基本上不會有亂修的情況,因為這些廠商需遵守特斯拉的維修標準,並接受特斯拉的監管。但若選擇非授權維修廠,則需特別留意施工品質,建議車主多比較評價,並親自到現場確認施工情況。
Q3:如果我之後看到問題,還有保障嗎?
原廠或原廠授權鈑噴廠通常會提供維修保固,具體時間與條件需以原廠規定為主。建議車主取車時仔細檢查車輛,並在當下仔細檢查車輛完整外觀,如有問題應立即與當時鈑噴廠聯繫。
Q4:如果色差很嚴重怎麼辦?
特斯拉車輛本身以全車並非同一材質,主要色差可能是保險桿與車輛鈑件色差較為明顯主要是因為材質不同導致漆面色澤感差異較大,或是新修復鈑件與原鈑件之間的色差。如果色差過於明顯,應立即反映給鈑噴廠在現場討論。
透過了解特斯拉的維修流程,車主可以對愛車的維修過程更有掌握,確保修復後的品質與安全性。選擇合適的維修廠與保險方案,能讓您的愛車在發生事故後得到最佳的照顧與保障!